Pour évaluer la performance des employés, il est important d’avoir un processus et des outils adaptés aux besoins de l’entreprise. Il y a également des étapes à prendre en compte lorsqu’on met en place l’évaluation des employés dans une organisation.
Déterminer les compétences et les critères d’évaluation
Vous devez déterminer sur quoi seront évaluer les employés. Les compétences et critères de succès choisis doivent permettre d’appuyer la mission, la vision et les valeurs de l’organisation en plus de faciliter l’atteinte des objectifs stratégiques. Que devons-nous valoriser chez nos employés afin de rester compétitifs sur le marché? Quels sont les critères essentiels ou les compétences que l’employé doit réussir afin de bien performer dans l’organisation? Et dans son poste?
Déterminer les suites de l’évaluation
Il est important d’évaluer les employés, il est toutefois aussi crucial de planifier quelles seront les actions ainsi que les ressources offertes afin de gérer les talents, de favoriser le développement des compétences et diminuer les écarts constatés dans les évaluations; tels que du coaching, de la formation, de l’accompagnement, etc. De plus, il sera important de déterminer si votre système d’évaluation aura un lien avec la rémunération.
Déterminer les paramètres
Il est également primordial de préciser les responsabilités dans le cadre du processus d’évaluation, les étapes, la fréquence, etc.
Diffuser et former
Pour que votre programme d’évaluation soit efficace et que les activités se déroulent positivement, les employés doivent être informés de la démarche. De plus, les superviseurs qui évalueront les employés doivent être formés pour bien effectuer leur rôle.
Pour s’assurer de l’efficacité de votre programme d’évaluation. Celui-ci devra répondre à certains critères tels que :
- Être valide et pertinent : doit évaluer la bonne chose!
- Être équitable et respecter les lois
- Favoriser le développement des employés
- Favoriser la communication entre employé et superviseur
- Favoriser la rétroaction continue et les suivis réguliers
- Comporter des outils faciles d’utilisation tels que des formulaires qui permettront de conserver en note les observations et les résultats concernant l’évaluation de l’employé ainsi que ses progrès.
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